Déclaration de confidentialité

Déclaration de confidentialité Gebr. bodegraven B.V. sur www.gb.nl

Déclaration de confidentialité

Nous nous engageons à vous fournir des informations claires sur la manière dont nous traitons vos données personnelles. Nous vous en informons dans la présente déclaration de confidentialité. Cette déclaration de confidentialité s'applique à toutes les personnes avec lesquelles Gebr. Bodegraven B.V. (GB) communique et dont GB traite les données à caractère personnel, à l'exception des personnes employées par GB.

Qu'est-ce qu'une donnée à caractère personnel ?

Les données à caractère personnel sont toutes les données qui peuvent être rattachées à une personne. Les exemples incluent votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre numéro de compte, mais les photographies et les données biométriques sont également des données à caractère personnel.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Répondre à une demande. Si vous demandez un devis ou concluez un accord avec nous, celui-ci comprendra au moins vos coordonnées. D'autres données personnelles peuvent également être nécessaires à l'exécution du contrat, en fonction de la nature de ce dernier. En outre, les données sont utilisées pour la facturation des produits livrés/services fournis.
• Maintien du contact avec vous (gestion de la clientèle). Vos coordonnées sont conservées dans notre système client et peuvent être utilisées, entre autres, pour l'envoi : 
   
  • des lettres d'information
  • Informations sur les produits (changements de prix et de gamme)
  • des mises à jour
  • Invitations à des réunions, à des événements ou à des enquêtes
  • l'envoi d'informations que vous nous avez demandées
     
• répondre à des questions ou résoudre des réclamations concernant des produits ou des services, et vous informer de leur état d'avancement.
• Améliorer les informations sur nos produits et services et mener des campagnes de marketing ciblées. Nous estimons qu'il est important de vous communiquer des informations pertinentes pour vous. Pour ce faire, nous enregistrons vos centres d'intérêt dans notre base de données clients.
• Améliorer et sécuriser notre site web et nos systèmes informatiques.
• Création de statistiques d'utilisation de nos sites web : www.GB.nl et https://kozijnverbindingen.gb.nl, ci-après dénommés les sites web GB. Les statistiques d'utilisation du ou des sites web nous permettent de nous faire une idée, entre autres, du nombre de visiteurs, de la durée de la visite, des parties du site web qui sont consultées et du comportement en matière de clics. Il s'agit de rapports génériques, sans informations sur des personnes individuelles. Nous utilisons les informations obtenues pour améliorer le(s) site(s) web.
• Contrôle d'accès et sécurité de l'entreprise. Si vous visitez nos locaux, nous enregistrons votre nom à votre arrivée. Des images sont également prises par des caméras à l'extérieur et à l'intérieur du bâtiment. Nous procédons ainsi pour savoir qui se trouve dans le bâtiment et sur les lieux en cas d'urgence et pour veiller à ce que les personnes non autorisées n'y aient pas accès.
• Utilisation de notre réseau WiFi. Lors de votre visite dans nos locaux, vous pouvez utiliser le réseau wifi de la GB. Une fois que vous vous êtes connecté à notre réseau wifi, des données telles que le numéro d'identification (adresse MAC) de votre appareil sont automatiquement collectées. Nous n'utilisons ces données que pour prévenir d'éventuels abus. Si des activités illégales ont lieu à partir de notre réseau WiFi, nous pouvons bloquer l'accès de l'appareil que vous utilisez à notre réseau WiFi.
• Respecter les obligations légales qui nous incombent.

En général, nous ne traitons vos données personnelles qu'aux fins que nous vous avons indiquées. Lorsque nous utilisons vos données à d'autres fins (étroitement liées), des mesures supplémentaires de protection des données sont incorporées si la loi l'exige.

Sur quels "fondements juridiques" nous appuyons-nous pour traiter vos données ?

Nous traitons vos données pour les raisons suivantes:

• nous en avons besoin pour conclure ou exécuter l'accord avec vous
• parce que nous sommes légalement obligés de le faire
• avec votre consentement
• soit parce que nous (ou un tiers) avons un intérêt légitime à le faire.

Si nous vous avons demandé votre consentement pour traiter vos données à caractère personnel et que vous l'avez accordé, vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment. Si nous traitons des données à caractère personnel sur la base d'un intérêt légitime, nous ne devons pas porter une atteinte disproportionnée à votre vie privée. Par exemple, nous utilisons vos données de contact pour vous envoyer des bulletins d'information et du matériel d'information et pour vous inviter à des événements. Dans le cadre de ces campagnes de marketing, nous ne traitons aucune donnée personnelle particulière vous concernant.

Quelles données personnelles traitons-nous ?

GB traite les données à caractère personnel que vous nous avez fournies vous-même, les données à caractère personnel générées lors de votre visite sur notre (nos) site(s) Internet ou dans nos locaux et les données à caractère personnel que nous avons obtenues d'autres sources, telles que des sites Internet d'entreprises publiques.

GB peut traiter les données à caractère personnel suivantes que vous nous avez fournies :

• Les coordonnées et autres données à caractère personnel nécessaires à l'exécution du contrat conclu avec vous, par exemple un contrat d'achat/de vente ;
• Les coordonnées et autres données à caractère personnel saisies dans les formulaires de contact et autres formulaires web ;
• Les coordonnées fournies lors de réunions d'introduction, d'événements, de séminaires, etc. telles que les données mentionnées sur les cartes de visite.

En outre, nous pouvons collecter des données personnelles générées par notre site web, nos lettres d'information électroniques, par le biais de cookies ou de techniques similaires, y compris, mais sans s'y limiter :

• Votre identifiant de cookie ;
• Votre navigateur web ;
• votre emplacement ;
• Nos publicités que vous consultez ou sur lesquelles vous cliquez.

GB peut également obtenir vos données à caractère personnel auprès d'autres sources :

• Données à caractère personnel disponibles si vous êtes un client des sociétés du groupe GB ou de ses partenaires ;
• Données à caractère personnel obtenues auprès du Registre du commerce de la Chambre de commerce ou d'autres registres publics ;
• Les données à caractère personnel disponibles sur les sites web publics des entreprises ou sur les plateformes de médias sociaux des entreprises.

Nous ne traiterons les données personnelles obtenues à partir de ces sources que si cela est légalement autorisé et conforme à l'objectif pour lequel elles ont été fournies.

Statiques et profilage

Nous conservons des statistiques sur l'utilisation de notre site web. Nous utilisons ces statistiques pour améliorer notre site web afin, par exemple, de n'afficher que des informations pertinentes. Nous pouvons combiner vos données personnelles pour en savoir plus sur vous. Il va de soi que nous respectons votre vie privée à tout moment. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez toujours nous en informer. Pour ce faire, nous utilisons votre adresse IP et des cookies. Nous le faisons sur la base de votre consentement.

Formulaire de contact et lettre d'information

Le formulaire de contact vous permet de nous poser des questions et, via différentes pages de nos sites web, nous pouvons vous demander de fournir des données à caractère personnel dans un but précis, comme la demande d'une brochure ou d'un avis technique.

À cette fin, nous utilisons votre adresse électronique, votre adresse IP, votre numéro de téléphone et vos nom et adresse. Nous avons besoin de ces données pour pouvoir répondre à votre question ou traiter votre demande.

Vous pouvez vous abonner à notre lettre d'information. Elle contient des nouvelles, des offres, des conseils et des informations sur nos produits et services. Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Chaque lettre d'information contient un lien de désabonnement.

Votre adresse électronique ne sera ajoutée à la liste des abonnés qu'avec votre autorisation.

Reclame

GB utilise les données fournies par l'intermédiaire de ses sites web pour vous tenir informé des offres et des nouveaux produits ou services. Nous le faisons :

• par courrier
• par e-mail
• via les médias sociaux
• par téléphone

Ous pouvez vous opposer à cette publicité à tout moment. Chaque lettre vous indique comment procéder. Chaque e-mail contient un lien de désinscription. Vous pouvez nous bloquer ou utiliser l'option de désinscription. Vous pouvez l'indiquer lorsque vous êtes appelé.

Divulgation à d'autres entreprises ou institutions

Nous ne transmettons pas les données (personnelles) que vous nous avez fournies à d'autres parties, sauf si cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat, si cela est nécessaire pour les sites web de la GB ou pour se conformer à une obligation légale.

Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous ne conservons pas vos données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs susmentionnés ou pour nous conformer aux lois et règlements.

Vos données seront-elles transférées en dehors de l'ue ?

Le principe de base de la GB est de traiter les données à caractère personnel uniquement au sein de l'UE. Étant donné que la AVG s'applique au sein de l'UE, cela signifie qu'en principe, un niveau de protection adéquat peut toujours être assuré.

Décisions automatisées/profilage

GB n'a pas recours à la prise de décision individuelle automatisée, car cela n'est pas nécessaire pour nos services. Cela signifie que GB n'effectue pas de profilage, par exemple.

Vos Droits

Vous pouvez exercer les droits suivants :

• Le droit de regard : vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous traitons à votre sujet.
• Droit de rectification : si les données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet sont incorrectes, vous avez le droit de les faire modifier.
• Le droit de suppression : si nous n'avons plus besoin de vos données personnelles aux fins pour lesquelles nous les avons obtenues, vous avez le droit de nous demander de les supprimer. Il existe quelques exceptions à cette règle, comme notre obligation de conserver certaines données pour les autorités fiscales, par exemple.
• Le droit à la limitation : pendant la période où nous sommes en train de déterminer si vos données doivent être rectifiées, si le traitement des données est (in)licite, si les données doivent être effacées ou si vous vous êtes opposé au traitement, vous avez le droit de demander la limitation du traitement.
• Le droit à la portabilité des données : à votre demande, nous devons transférer toutes les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet à vous-même ou à une autre organisation de votre choix. Vous ne pouvez exercer ce droit que si les données sont traitées en vertu d'un consentement ou d'un accord.
• Le droit d'opposition : si nous traitons des données pour des raisons d'intérêt légitime ou d'intérêt public, il est possible de s'y opposer, après quoi une mise en balance des intérêts s'ensuivra. Dans le cas du marketing direct, vous avez toujours le droit de vous y opposer.

Liens vers d'autres sites web

Lorsque vous consultez les sites web du gouvernement britannique, vous pouvez trouver des liens vers d'autres sites web pour votre commodité et votre information. Ces sites web peuvent ne pas être exploités par le GB et peuvent avoir leurs propres déclarations ou politiques en matière de protection de la vie privée. Nous vous encourageons vivement à les lire afin de comprendre comment vos données personnelles seront utilisées en relation avec ces sites. Nous ne sommes pas responsables du contenu des sites qui ne sont pas détenus et contrôlés par GB, ni de l'utilisation ou des politiques de confidentialité de ces sites.

Comment nous protégeons vos données personnelles

La sécurité des données à caractère personnel étant très importante, GB a mis en œuvre diverses mesures techniques et organisationnelles appropriées pour s'assurer que les données à caractère personnel ne peuvent pas être utilisées de manière abusive ou tomber entre les mains d'une personne mal intentionnée.

Qui est responsable du traitement de vos données ?

Gebr. Bodegraven B.V., situé à Atoomweg 2 à Nieuwkoop, est le responsable du traitement des données tel que décrit dans la présente déclaration de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité, veuillez contacter le DPO (Data Privacy Officer) de GB à l'adresse privacy@GB.nl.

Bien entendu, nous nous tenons à votre disposition pour toute réclamation concernant le traitement de vos données à caractère personnel. Si, malgré cela, vous ne parvenez pas à trouver un accord avec nous, vous avez également le droit, en vertu de la législation sur la protection de la vie privée, d'introduire une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection de la vie privée : l'Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens). Vous pouvez le faire via :

https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Les changements

Les évolutions sont rapides et, par conséquent, les données personnelles que nous vous demandons et la manière dont nous les utilisons peuvent parfois changer. Les réglementations peuvent également changer. Dans ce cas, nous mettrons à jour cette déclaration de confidentialité. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement la déclaration de confidentialité afin de rester informé. En cas de changements importants, nous vous en informerons également via notre site web.

La présente déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 25 mars 2024.